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Salud Digital
Representante de Servicio al Cliente
Corstrata, un servicio de telesalud con tecnología especializada en heridas, ostomías y otras afecciones de la piel, busca un Representante de Servicio al Cliente de Salud Digital a tiempo parcial.
Las responsabilidades incluyen la gestión de las comunicaciones con pacientes y clientes mediante llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, formularios de solicitud de consulta y diversos sistemas de mensajería.
El puesto requiere el cumplimiento de las políticas y flujos de trabajo de la empresa para resolver problemas de forma eficiente, así como un firme compromiso con la satisfacción del paciente y del cliente.
El puesto implica ser el contacto inicial para los servicios de soporte virtual y requiere disponibilidad los fines de semana.
Salud Digital
Representante de Servicio al Cliente
Bajo la dirección del Vicepresidente de Servicios Clínicos de Corstrata, el/la Enfermero/a de Teleheridas y Ostomía actúa como recurso clínico para evaluaciones virtuales de pacientes con trastornos gastrointestinales, genitourinarios e integumentarios (p. ej., heridas, ostomías y úlceras). Sus responsabilidades incluyen brindar atención integral de heridas y ostomías, educación clínica y para pacientes, y asesoramiento.
Requisitos:
Licenciatura o Licenciatura en Enfermería (BS)
De 2 a 4 años de experiencia relevante en enfermería
Licencia de Enfermero/a Registrado/a vigente (estado de residencia y otros estados requeridos)
Certificación de WOCNCB o ABWM.